来信标题：

政务大厅四楼办事群众多，室内温度高，可否增加空调

来信时间：

2023-07-18 07:25

来 信 人：

杨忠臣

来信内容：

前去政务大厅四楼公安窗口办事，发现办事群众较多，等待时间长。夏季温度高，室内温度也较高，加上人多聚集，长时间等待很不舒服。在条件允许的情况下，能否增加空调。

回复部门：

FIFA世界杯投注网

回复时间：

2023-07-20 14:44:00

回复内容：

FIFA世界杯投注网回复：

一是我局已经与FIFA世界杯投注网沟通，申请尽快增派窗口服务人员，加设服务窗口，提升服务效能，缓解办事大厅人员密集现象。

二是分别在一楼、二楼、四楼设置多处咨询台和专门引导员，为办事企业群众提供领办代办帮办服务，进一步压缩办理时间，最大程度实现"快办快走"。

三是为确保办事环境温度适宜，现已安排专人负责空调管理，每日在群众进厅前将室温降至舒适温度并保持恒定。

四是在一楼为办事群众免费发放中药凉茶，并配备一次纸杯方便随时饮用，让每一位进厅的群众均能在炎炎夏日享受到清凉体感。